用爱心呵护生命 用奉献感动青春
——记全国“五一”先进工作者、西宁市第一人民医院产科主任刘欣
青海省西宁市第一人民医院产科主任刘欣,一提起她,不论是医院的领导、同事,还是她曾经救治过的患者,无不为她精湛的医术、崇高的医德、亲切朴实的为人竖起大拇指。 刘欣是民建青海省委六届委员会委员,民建青海省委综合十支部主委。同时她还是西宁市政协委员,青海省妇联代表。由于在工作中表现突出,刘欣多次被评为院“先进工作者”、省卫生系统“先进个人”、“西宁市劳动模范”、“青海省劳动模范”,多次被民建青海省委评为“优秀会员”。她所领导的产科先后获得过“巾帼文明岗、“工人先锋号”的文明称号。 2015年 “五一”刘欣被中共中央、国务院授予“全国先进工作者”荣誉称号。
医德高尚,用爱心为患者服务
作为西宁市第一人民医院妇产科主任,刘欣和她的同事们多年来承担着西宁和青海省各州(市)、县等邻近地区的危重、疑难孕产妇的抢救工作。20多个春秋,她克服高原反应及民族地区的语言障碍,坚持“对待患者不分地位高低,不分贫贱富贵”的原则,把病人的生命安全放在第一位,始终奋斗在医疗一线。刘欣经常对科室的医生护士讲:作为医生,对病人要有高度的同情心和责任感,带着感情做、带着激情干,不仅要治好病,还应选择最佳的治疗方法、选用适当的药物,努力做到“让病人用最少的钱、最短的时间治好病”。每次见到她,她都是面带微笑,脚带小跑,在病房、产房、门诊和手术室之间来回奔波,穿梭忙碌,找她看病、咨询的络绎不绝。而她不管工作多忙,无论身体多累,对病人都是有问必答、有求必应,而且语言亲切、态度和蔼,为病人检查格外认真细致。 作为一名医生,刘欣的心里时刻想着患者,看病为病人省,能省一分算一分,抢险为病人争,能争一秒算一秒。开处方选药,她总选那些疗效相同但定价较低的药物,为患者减轻经济负担。从医二十多年来,刘欣始终把病人当亲人,视患者如姊妹,治疗上尽心尽职,生活上关怀备至,对家庭困难患者总是尽力帮助,尽心照顾。
现代社会,随着大家健康意识和生命意识的提高,母婴的生命安全被提到了空前的高度,也给产科大夫带来了前所未有的压力。刘欣认为,要当好一名产科大夫,除了扎实的临床学科基础、细致的观察和分析能力外,最重要的是要有强烈的责任心和爱心。面对危机情况,要有综合分析和判断能力,只有这样,才能确保万无一失,确保母婴的生命安全。在工作中,她多少次在婴儿窒息的紧急情况下用嘴直接吸羊水,多少次因抢救病人彻夜不眠。家住果洛州的患者桑吉,家庭极度贫困,因患子宫肌瘤无钱治疗,挣扎在生死边缘。刘欣用工资为她垫付了住院费,又为她购买营养品、生活日用品,还经常到她的床前问寒问暖、陪护照料。全科医护人员在刘欣的影响和带动下,自发地为桑吉捐款捐物,帮助她战胜难关,与病魔斗争;记得有一天中午,刚从手术台上下来的刘欣得知产房有个产妇产程进展不顺利,自然分娩有困 难,为了减少产妇的痛苦,她顾不上吃饭喝水,又和助手一起走上手术台,饿着肚子一直忙碌到下午3点多,终于为该产妇成功地施行了剖宫产手术,确保了母子平安。产妇的家人十分感激,非要请她吃饭,却被她婉言谢绝了。二十多年来,刘欣就是这样,始终坚持有条子没条子一个样,有关系没关系一个样。她不分上下班,不论白天黑夜,不管节假日,不谈雨雪天,只要患者需要她总是有求必应。每年开展手术超百例,救治危重患者近千人,而且从不说一声苦、叫一声累,从不计较个人得失。也因为如此,许多患者都点名要刘欣治疗或做手术,甚至想方设法给她红包,可她手术照做,就是“红包”一个不收。有时为了不影响患者及家人的情绪,她既使收下“红包”,出院前也肯定要退给病人或直接为病人缴纳住院费。2011年,有一天凌晨1点钟,刘欣接到医院总值班电话,有一台剖腹产手术必须立即实施。刘欣因为天黑在下楼乘车时不慎摔倒,当时剧痛传遍全身,刘欣只是稍做休息,乘车来到医院做手术。等到手术成功母子平安后,她自己去骨科进行相关检查后才知道,自己这一跤摔的不轻,造成了骶尾骨脱位以及右膝内侧韧带损伤,骨科医生建议她必须卧床休息,但她天明后还是继续在科室坚持工作。刘欣说这样的事情还有很多,甚至天天相伴。但是忙碌之后,听到患者的一声道谢,看到病人赠送的锦旗,这就是对自己工作的最大肯定,比起这些来,劳累与付出实在算不上什么。
作为一名女性,刘欣说她最大的歉疚就是对家人。记忆中,不知多少个夜晚,当大家在家享受天伦之乐的时候她站在手术台上忘我的工作;多少个节假日,当家长陪着孩子去公园的时候,她要巡查重点患者、检查科室工作、组织业务学习。20多年来,刘欣从来没有休过年休假,经常是看完门诊再去做手术,有时候一周需要值好几个夜班,白天还要正常上班。只要不是出差,她几乎天天到病房查房。多少年来,刘欣也记不得多少次从节日聚会、家人团聚和梦乡中赶到手术室,深夜刘欣忙碌而镇定的身影深深刻在了产科医生护士的脑海里。上初中的时候刘欣就答应女儿考上大学后去送女儿上学,但是因为当年医院“创三甲”期间的忙碌也未能成行,丈夫和女儿现在说起这件事来还有点“耿耿于怀”。
大爱无疆,心系灾区群众
2010年玉树大地震发生后,省市各大医院进入紧急战备状态,不分昼夜接治震区伤员成了刘欣当时最重要的工作。刘欣从家中抬来钢丝床,吃住在办公室,始终奋战在医疗行业抗震救灾的第一线。患者拉姆在地震中失去了一个女儿,后因为盆腔血肿,骨盆骨折转入产科。望着悲痛欲绝,身受病痛的拉姆,刘欣不分昼夜的守候在拉姆身边去开导她、安慰她。刘欣帮拉姆擦洗身体,买来饭陪她一起吃,和她说话聊天。几天后,拉姆露出了久违的笑容,开始正常进食,配合治疗。出院的时候,拉姆长时间紧紧握住刘欣的手,满含热泪,两个大拇指对着这位像亲人一样照顾了她十几天天的白衣天使,用不太熟练的汉语连声说“谢谢”,这场景至今还被产科的医生和护士经常提起。
患者南措的儿子在玉树地震中遇难,丈夫肋骨骨折,南措因骨盆及右上肢骨折入院,生活不能自理,身边无人照顾,丧子的伤痛让她情绪万分悲痛。听到这个消息,刚下了手术的刘欣来不及喝一口热水就前往骨科为南措会诊,刘欣和姐妹们仔细为南措擦洗全身的泥土和血迹,更换新衣。刘欣一有时间就去找南措说话谈心。4月21日是南措43岁生日,刘欣和护士们为南措买来了鲜花和蛋糕,一口口将蛋糕亲手喂进她嘴里。南措感动地说:“谢谢你们,亲人们都不在我身边,谢谢你们给我过生日,我从来没有吃过这么甜的蛋糕……谢谢你们!”出院后的南措向产科寄来了感谢信,她在信中写到:“我在住院期间充分感受到了祖国大家庭的温暖,你们让我看了灾后的生活希望,我永远记得你们这里和蔼可亲的医生护士们,玉树人民不会忘记你们!”
2010年5月4日,同样是在地震中遭遇不幸,失去双亲的12岁患者旦周已西要伤愈出院了,一大早,刘欣和同事们拿着特意为他买的新鞋和食品来到床前为他送行,旦周已西看着大家,一句话都不说,眼里却噙满了泪水。在他肋骨骨折住院的这段日子里,医护人员给予他精心的护理和母亲般的关怀,使他从灾难的伤痛中走了出来,恢复了孩童天真、灿烂的笑容。此时看得出他是舍不得离开大家,刘欣双手捧着他的小脸,对他说:“你回去后要好好学习,将来一定要考上大学,为你的家乡玉树争光”。他流着泪坚定地点点头,所有在场的医护人员都热烈鼓掌为他加油!大家将他送到车上,心中默默祝福他早日走出灾难的阴影,拥抱美好的明天。
而提起这些事的时候,刘欣显得很淡然,她说:“大灾无情,大爱无疆,作为医生,在玉树地震时我能赶到一线去,已经很遗憾了,我做的这些,任何一个大夫都能做到,真的不算什么”。
爱岗敬业,带领团队促发展
1993年,刘欣从青海大学医学院毕业后被分配到至西宁市第一人民医院妇产科工作。2007年8月,刘欣从北京301医院进修归来后,积极应用新技术,在妇科及产科开展导乐分娩、无痛分娩、分娩球助娩等技术,开展“旷置缝合术”对胎盘植入的治疗,定期开设孕妇学校,逐步拥有完备的胎儿监护系统,为产前、产时宫内胎儿的监护提供了良好的保障。作为民族地区“三甲”医院科室的负责人和科技带头人,刘欣牺牲业余时间,多次参加技能培训。经过多年的实践,她在妇科及产科的病理处理中积累了丰富的经验,能够准确诊断处理高危妊娠、难产以及妊娠合并内、外科疾病,妊娠并发症和疑难杂症,她结合临床实践,摸索出广泛子宫全切盆底淋巴清扫术、创新性地开展了子宫契形切除术,切除子宫保留双侧附件,大大提高了妇女术后生活质量。为民族地区医疗保障做出了巨大贡献,在青海省医疗卫生行业内享有较高声誉。
身为“三甲”医院的科主任,她以身作则,为全科同事做出了榜样。她在开会时常对科室的医生护士说“医生不努力,患者会流泪”,她不只是这样要求,更是带头这样做的。门诊接治,刘欣总是早到半个小时,晚走半个小时,总是要把当天挂号的病人全部诊治完才走,不让一个患者失望而归。为让从各州县赶来的病人尽早得到治疗,在科室里刘欣也是经常加班加点,不休息不按时吃饭已习以为常。刘欣不仅在医术上精益求精,在服务态度上她也丝毫不马虎,在她的带领下,产科全体医生护士经过不断努力,逐渐建立了第一人民医院产科全面、优质、高效、便捷的人性化服务理念。她率领科室人员长期致力于医疗新技术、新业务在临床上的开发应用,先后开展了新生儿游泳、抚触、家庭化分娩、无痛分娩、水中分娩及产病一体化服务模式,满足了不同层次孕产妇需要,尤其是开展的无保护接生自然分娩、水中分娩等先进技术,在省内领先,国内也较突出。目前,西宁市第一医院的产科从原来的十几张床位发展到拥有2层楼的专业科室,拥有温馨病房数间,病床60张余,每年有4000多名婴儿从这里出生。市第一人民医院产科也以“医术好、服务好、收费低”的口碑打响了名气,各项设施和人才配套均达到全省领先水平,不单是西宁市民,更有许多农牧区群众慕名而来。近年来,产科收入连续几年居全院第一,为医院带来了良好的社会和经济效益。
都说产科故事多,作为科主任,她的身体力行也影响到了她的团队,多年来,这个科室的医患关系一直处理得很好,从没有大的纠纷产生。当病人不理解或对治疗提出异议时,刘欣总是耐心解释。她常说:人来到世上遇见的第一个人是产科大夫,人生的第一声啼哭也是产科大夫首先听见的。现在的产妇一辈子只生一个孩子,我们要理解患者和家属的心情,为了孩子,我们晚吃会儿饭、少睡点觉也没什么,我们不能让患者和孩子留下遗憾。
热心公益,参政议政展风采
2005年4月,作为青海省医疗行业青年专家的刘欣加入了中国民主建国会,成为了一名民建会员。10年来,刘欣积极参加民建青海省委组织的各项活动,多次参加省委统战部、省社会主义学院和民建青海省委组织的学习班、培训班。通过系统的政治学习,刘欣登高望远,更加坚定了为人民做好医生的从业理念。在医院里,每次组织义诊、帮扶活动,她总是积极报名参加。有时候义诊、帮扶活动在省内黄南州、果洛州等一些比较艰苦的乡镇,刘欣也从来不计较苦累,从没有一点专家和主任的架子,耐心地解答每一名农牧区群众的疑惑,向他们传授优生优育、健康生育的医学知识。多年来,刘欣多次做客青海电视台、青海广播电视台、西宁市广播电台录制妇女健康节目,向高原妇女开展妇科疾病知识讲座和咨询。在民建青海省委开展的“阳光女人”系列活动中,刘欣作为民建青海省妇委会委员,受邀开展妇科知识讲座已成为了“阳光女人”系列活动的“规定动作”之一。
作为民建会员和支部主委,刘欣在支部会上常对大家说,做好本职工作是民建会员的义务,用工作的平台接触社会,了解社情民意也是我们的责任。刘欣在平时非常繁忙的工作之余,带领会员在各自的岗位建功立业、采取多种形式积极参政议政,开展扶贫帮困和送温暖献爱心活动。她和她领导的支部多次被民建青海省委评为“优秀会员”和“优秀支部”。
2011年,刘欣同支部会员张佩芝、陈丽琴向民建青海省委递交社情民意及提案《关于在新宁广场地下修建停车场的建议》及《关于推动我省藏毯特色民族产业集群化发展的建议》得到民建青海省委采纳,后经专题调研后形成调研报告提交省“两会”。2013年,刘欣和支部会员丁岩了解到群众反映甘河滩污染问题较为严重,第一时间撰写社情民意上报了民建青海省委调研部。后经民建青海省委组织专题调研,形成了《甘河滩工业园区污染问题急需解决》的提案上报省委、省政府。该提案得到省长郝鹏的批示并被作为省政协当年重点督办提案。近年来,刘欣利用本职工作的便利,积极了解社情民意,先后向市政协提交了《关于建立和完善社区医疗体系的建议》、《加强烟花爆竹管理工作的建议》等提案,得到了有关领导和部门的肯定。
多年来,刘欣带领支部会员以民建青海省委开展的“五个一”活动为抓手,组织形式多样、内容丰富的支部活动。先后开展了“情系夕阳、共享和谐”敬老活动,为福利院的老人义务会诊;玉树地震后,带领支部会员踊跃捐款捐物,支部会员企业家王辉捐款10万并捐助60多万的药品;在民建青海省委学习和践行社会主义核心价值体系活动中,支部会员刘勇伟在抗震救灾报告会上做了深刻感人的报告,同年支部会员刘勇伟被评为优秀会员;王辉被评为社会服务先进个人。
刘欣,一位七零后的年青产科专家,心系患者,关注民生,忙碌而快乐着。作为医生,她始终坚持“医者仁心,心系患者”的理念,二十多年如一日,用汗水和心血播撒爱的芬芳,创造生命神奇,书写着人民医生、当代女性的绚丽风采。作为民建会员,她狠抓支部自身建设,带领支部会员积极参政议政,帮扶社会弱势群体。
她因为责任而医术日臻精进;她因为爱心而精心服务;她因为执着而德技双馨;她因为坚定而奋斗不止;她因为奉献而屡获殊荣。刘欣以她高尚的医德、辛勤的工作、高超的医疗技术和美好的品德在单位、社会和青海民建中树立了一道风景线和一种正能量,正深深感动着身边的人。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 ”。刘欣说:像我一样在本职工作中默默奉献的医生护士还有很多。组织给了我这样高的荣誉,今后我将继续不懈的努力,用我的执着和坚守,用我的工作和奉献,一如既往为社会和群众服务,无愧于时代,无愧于青春。